MrSquirrel33
08. October 2024
Eigentlich soll MTS ja gar nicht mehr existieren. Meine Anlage funktioniert seit dem Einbau nicht und ich finde niemanden der Sie wartet. Danke dafür.
Jana Steinke
06. April 2024
Die Beratung und Installation 2021 war super. Nach der Installation wurde es schon etwas schwieriger Fragen beantwortet zu bekommen. Nach einem Jahr ging die Anlage kaputt. Leider wurden wir da sehr allein gelassen, um eine schnelle Reparatur oder Austausch zu bekommen. MTS war nicht in der Lage, mit der Firma Senec zu kommunizieren. Was wir eigentlich von MTS als Vertriebs- und Installationsfirma erwartet haben. Seit 2 Jahren funktioniert unsere Anlage nicht. Wir mussten uns mit Senec auseinandersetzen, ohne Unterstützung von MTS. Von denen haben wir seit 2 Jahren nichts mehr gehört. Telefonanrufe wurden ignoriert, Mails sowieso und dann gab es den Telefonanschluss nicht mehr! Hände weg!!!!
Philipp Knöfel
26. April 2022
Ich war bei der Installation und im Verkaufsprozess noch zufrieden. Nach der Installation merkt man allerdings wo die Schwächen einer rein auf Vertrieb ausgerichteten Organisation liegen: im Service. Auf Störungsmeldungen wird nur sehr verzögert reagiert, Mails werden nicht beantwortet, Rückrufe erfolgen, wenn überhaupt, sehr verspätet. Nun habe ich einige Fragen zur Leistung der Anlage. Diese werden komplett ignoriert. Mails kommen sogar mit Fehlermeldung zurück. Bin noch nicht sicher, wohin das führt…
Thiemo Harenkamp
08. July 2020
Vom Verkaufsgespräch über die Installation bis zum aktuellen Betrieb alles sehr gut gelaufen. Kommunikation und Service ebenfalls sehr gut. Ich kann die Firma belastbar empfehlen.
Heiko H.
18. June 2018
Top Beratung und tolle Unterstützung! Ich habe die Photovoltaikanlage mit einer Infrarotheizung kombiniert und alles funktioniert einwandfrei! Auch jetzt nach einem Jahr Betrieb wird jeder Anruf und jede Nachfrage schnell und freundlich beantwortet. Ich empfehle MTS gerne weiter :-)