Enpal Frankfurt am Main: Meisterbetrieb für Photovoltaik, Solaranlagen & Wärmepumpen

Wer jetzt eine PV-Anlage möchte aber nicht die Geld hat bzw. keinen Kredit bekommt, sollte sich unbedingt an Enpal wenden. Alles wird einem ganz genau erklärt, man hat keine Risiken und die Installation erfolgt schnell, obwohl sogar auf Sonderwünsche geachtet wird. Insgesamt ist die Rate (bei schlechtester Prognose) sogar günstiger als unsere vorherigen Stromkosten. Der Kundenservice ist sehr sehr engagiert und kümmern sich schnellst möglich um alle Anliegen, weshalb man selbst manchmal gar nicht drauf vorbereitet ist. Habe sogar 2 verschiedene Ansprechpartner und habe keine Probleme diese zu erreichen und auch keine Probleme diese zu erreichen.

Rohre falsch verlegt & seit Monaten komplette Funkstille – Warnung! ​Leider kann ich vor dieser Firma nur warnen. Wir haben ausdrücklich und rechtzeitig mit dem Bauleiter besprochen, dass die Rohre durch das Haus und nicht außen an der Fassade entlang verlegt werden sollen. Diese Absprache wurde ignoriert und die Rohre wurden trotzdem falsch (außen) montiert. ​Das Schlimmste ist jedoch der "Service" danach: Wir versuchen nun seit etwa einem halben Jahr, diesen Mangel beheben zu lassen. Wir haben Tickets geschrieben, den Bauleiter und den Projektleiter kontaktiert – es passiert einfach nichts. Wir werden komplett ignoriert. ​Solange alles nach Plan läuft, mag es okay sein, aber sobald ein Fehler passiert (und hier wurde ein grober Fehler gemacht), wird man allein gelassen. Ich finde dieses Verhalten unverschämt ("frech" ist noch untertrieben). Wer mit dem Gedanken spielt, hier zu bauen: Überlegt es euch gut. Daher nur 1 Stern.

Vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung der Solaranlage auf dem Dach und der Inbetriebnahme wurde ich sehr gut beraten und betreut. ENPAL hat auch alle bürokratische Erfordernisse erledigt. Jeder Arbeitsplatz wurde Tagesaktuell sauber verlassen. Verpackungen der angelieferten Module wurde separat abgeholt.

Sehr schnelle Termin Vergabe , das Team war schnell ordentlich sehr gut organisiert. Der Bauleiter war immer freundlich und erreichbar hat immer auf meine Anrufe reagiert alles super kann nur empfehlen

Von der Entscheidung bis zur Stromproduktion inkl. Zähler nur 14 Tage! Optimaler Ablauf von der Beratung bis zur Umsetzung mit super Handwerkern aus dem direkten Umland. Alles lief Hand in Hand und wurde organisatorisch perfekt begleitet. Zahlung erst nachdem alles produktiv lief. Ich glaube hier gibt es nichts, was optimiert werden könnte.