Jörg Niesporek
27. February 2026
Ich war über 11 Jahre Kunde der Firma EKS und bis zur Installation eines Batteriespeichers sowie eines Fernmoduls am Wechselrichter stets zufrieden. Im Zuge dieser Arbeiten wurde die Haus Anlage zunächst fehlerhaft installiert und anschließend verändert. Seit nunmehr über sechs Monaten ist die Hauptanlage vollständig außer Betrieb. Es handelt sich um eine Volleinspeisungsanlage, sodass mir durch den Ausfall fortlaufend ein finanzieller Schaden in Form entgangener Einspeisevergütung entsteht. Die Ausführung der Arbeiten erfolgte über einen Subunternehmer. Trotz mehrfacher Aufforderung zur Mängelbeseitigung ist bislang keine dauerhafte Funktionsfähigkeit hergestellt worden. Vor Ort erschien wiederholt lediglich ein Vertragspartner zur Überprüfung; eine nachhaltige Fehlerbehebung erfolgte jedoch nicht. Ein eigener Vor-Ort-Termin durch die Firma EKS zur technischen Klärung hat nach meinem Kenntnisstand nicht stattgefunden. Vor der Installation waren beide Anlagen – abgesehen von einem defekten Schalter – funktionstüchtig. Seit den vorgenommenen Arbeiten bestehen die genannten Probleme. Die Kommunikation empfinde ich als unzureichend. Es wurde der falsche Wechselrichter geliefert, der nicht zur Batterie passte. Gleichzeitig sollten 12 % Mindestladung für ein Notbetrieb einer Pumpe bleiben funktioniert bis heute nicht. Auch die Notschaltung funktioniert noch sporadisch. Seit dem Einbau des Funkmoduls,fährt die Anlage komplett runter und ist mittlerweile komplett ausgefallen. Auch ein Update Und zwei weitere Kontrollen brachten kein Ergebnis Angesichts meiner langjährigen positiven Erfahrungen bedaure ich diese Entwicklung sehr.