Elektro Gerlach GmbH

Angebot erhalten [nach mehrmaligen Nachfragen] und von mir erteilt, keine Antwort bezüglich einen Termin. Bei Nachfrage: "dann gehen Sie doch wo anders hin!", legt auf fertig. Unverschämt! Okay dann gehe ich woanders hin! 😄 Kundenfreundlich gleich 0.

Wir haben uns relativ kurzfristig entschlossen eine PV Anlage auf unserem Haus in Kuppingen installieren zu lassen. Während andere Unternehmen aktuell lange Wartezeiten oder gar Aufnahmestopp bei PV Anlagen haben war bei Elektro Gerlach die Zeit von Planung über Installation bis Betriebsbeginn weniger als 8 Wochen. Herr Gerlach ist bezüglich PV sehr kompetent und hat uns in der Planungsphase gut beraten. Auch der lästige Behördenkram zur Anmeldung der PV Anlage wurde uns abgenommen. Installation (6,75 KWp mit 5,1 KW/h Speicher) lief problemlos. Ende letzter Woche begann der Probebetrieb und seit heute ist die Anlage nach Wechsel auf digitalen Stromzähler durch die Netzte BW offiziell am Netz. Für diese insgesamt sehr gute Leistung gibt es von uns 5 von 5 Sternen. Wir planen schon das nächste Projekt mit Herrn Gerlach...

Ich kann die guten Rezessionen im besten Willen nicht nachvollziehen. So ein unverschämtes Verhalten habe ich schon sehr lange nicht erlebt. Wir hatten einen Termin zwischen 7-8 Uhr vereinbart. Da niemand kam, haben wir angerufen und eine unverschämte Antwort erhalten „zu Ihnen kommen wir nicht mehr, wir waren da und keiner hat aufgemacht“ Seit 6.30 Uhr waren wir wach, haben bis 9 Uhr gewartet und es hat definitiv keiner geklingelt. Und ja, vielleicht kam es zu einem Missverständnis. Aber dann reagiert man doch nicht so. Naja, wer es nötig hat. Wir suchen uns auf jeden Fall einen anderen Elektriker.

Einer der wenigen Handwerker auf den absolut Verlass ist. Stets pünktlich, Absprachen werden eingehalten, Preis-Leistung top, gute Erreichbarkeit! Großes Lob ans ganze Team!

Es wurde superschnell ein Monteur geschickt, der hat sich dem Problem fix angenommen und repariert. Total unkompliziert, vielen Dank