Elektro Kühn

Leider können wir Elektro Kühn in keiner Weise weiterempfehlen. Die von der Firma installierten Überwachungskameras der Marke Dahua verursachten von Anfang an massive Probleme. Die dazugehörige Software funktionierte kaum zuverlässig und war im Alltag praktisch nicht nutzbar. Die Installation der Kameras war handwerklich äußerst mangelhaft: Die Kabeldurchführungen zeigten nach oben und waren unzureichend abgedichtet. In mehreren Kameras bildeten sich große Wespennester , andere wurden durch eingedrungenes Wasser beschädigt (siehe Bilder), was letztlich zu Kurzschlüssen führte. Infolgedessen ging sogar der Server kaputt. Nachdem wir der Firma Fotos der mangelhaften Installation zugesandt hatten, erhielten wir lediglich eine Antwort von Frau Nicole Pohan (Büroassistentin), in der behauptet wurde, alles sei fachgerecht installiert worden – obwohl die Mängel eindeutig dokumentiert waren. Der Geschäftsführer Tobias Kühn war währenddessen nie erreichbar und konnte bei keinem der zahlreichen Probleme Hilfestellung leisten. Selbst Mitarbeiter äußerten sich intern negativ über seine Kompetenz. Als Lösung wurde uns schließlich ein neues Kamerasystem inklusive Server angeboten – zu einem völlig überzogenen und unverschämten Preis. Zum Vergleich holten wir ein Angebot für ein neues System von AV Ware über Elektro Enzinger (Baiersdorf) ein. Das Ergebnis: deutlich bessere Kameraqualität integrierte Mikrofone Sprachfunktion zuverlässige Personen- und Fahrzeugerkennung insgesamt deutlich mehr Funktionen Und das alles inklusive Server zu einem Bruchteil des Preises, den Elektro Kühn verlangt hat. Unser Fazit: Schlechte Beratung, mangelhafte Ausführung, keinerlei Problemlösungsbereitschaft und völlig überzogene Preise. Wir würden diese Firma definitiv nicht noch einmal beauftragen.

Ich habe einen Schaden in einem Mietshaus. Herr Kühn war nicht nur schnell zur Stelle, er war sich auch nicht zu schade mir alles bis ins Detail zu erklären. Schnell und unkompliziert.

Elektro und Sachverständigenbüro Kühn wurde im Rahmen eines Leitungswasserversicherungsschadens von Seiten des HDI beauftragt. Eine vom Versicherer beauftragte Videountersuchung wurde von Seiten der Firma nicht durchgeführt. Der Geschädigte hat daraufhin weitere Sanierungsangebote eingeholt welche von Elektro und Sachverständigenbüro Kühn geprüft werden sollten. Eine Prüfung und Freigabe zur Reparatur erfolgte nicht. Auch ansonsten keinerlei Rückmeldung der Firma. Auch auf Anfragen von Seiten des Versicherers wird nicht reagiert. Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf eine Freigabe wird vergeblich gewartet.

Bei mir war die Firma als Gutachter bei einem Versicherungsfall beauftragt. Die ersten beiden Termine wurden nicht zur ausgemachten Zeit wahrgenommen und oder noch kurzfristig verschoben wo wiederum keiner mehr erschien… Beim dritten Termin wurde dann unfachlich kein Schaden festgestellt, obwohl schon ein anderer Schaden beglichen wurde im selben Schadensfall… Meines Erachtens war der Gutachter in der Gesamtsituation befangen. Laune war auf jeden Fall im Keller. Eigentlich 0 Sterne wenn möglich, Versicherung hat somit den Schaden nicht erstattet.

Wir haben uns von der Firma Kühn zwei Wallboxen sowie FI für die Hausinstallation installieren lassen; Wir waren sehr zufrieden, von der Anfrage bis zur Erledigung alles top: Kompetente Beratung, professionelle Durchführung, fairer Preis.