SUNSET Energietechnik GmbH

"Kundenzufriedenheit" wird bei Sunset sehr groß geschrieben. Braucht man Hilfe wegen eines Defektes an der PV-Anlage, muss man erst vorab den eventuell anfallenden Kosten per Unterschrift zustimmen. Ich warte nun bereits seit DREI Wochen auf einen Rückruf zwecks Termin. Telefonische Anfragen interessieren nicht.

Alles reibungslos funktioniert. Anlage war schnell auf dem Dach und das Team war sehr freundlich.

Die Firma hat ein gutes Angebot abgegeben welches ich dann auch im Juli 2022 angenommen habe. Im September 2022 wurde die Anlage auch sehr schnell verbaut und betriebsfertig montiert. Allerdings hat die Firma die erforderlichen Unterlagen beim Energieversorger erst im Oktober 2022 eingereicht so das ich bis heute die Anlage noch nicht in Betrieb nehmen durfte. Die Unterlagen hätten schon mit der Auftragserteilung im Juli 2022 zur Prüfung durch den Energieversorger eingereicht werden müssen. Eingereicht wurden sie durch die Firma Sunset nachweislich erst am 06.10.2022 - drei Monate später !!! Somit ist nicht klar ob ich die Anlage 2022 noch in Betrieb nehmen kann bzw. ob ich nach Abschluß der Prüfung durch den Energieversorger die bereits montierte Anlage überhaupt in Betrieb nehmen darf. Preis - Passt. Montage - Reibungslos. Einreichen der benötigten Unterlagen beim zuständigen Energieversorger - Ganz schlecht. Ich habe immer wieder nachgefragt und wurde immer belogen. So kann ich leider vor der Abwicklung her der Firma kein gutes Zeugnis ausstellen. Und dann soll bei Anlieferung der Ware auch gleich 90% der Herstellungskosten bezahlt werden. Ich rate jeden eine Zahlung erst zu leisten wenn die benötigten Unterlagen nachweislich beim Energieversorger eingegangen sind.

Waren ziemlich schnell vor Ort. Hat sich niemand mehr gemeldet nach der email mit dem Angebot. Schade.

Profis die wissen wovon die sprechen!