AEP Solartechnik Oldenburg

Aufgebaut und angeschlossen wurde alles. Für die Lieferschwierigkeiten zu dem Zeitpunkt kann keiner etwas. Der Service nach dem Aufbau ist leider traurig. Die Anmeldung gestaltete sich sehr schwer und man bekommt kaum Hilfe. Zum Teil macht es die EWE da aber auch keinen leicht. Desweiteren lief der Wechselrichter nun über 1 Jahr auf halber Leistung. Erst wurde mir erklärt es liege an der 70 Prozent Einspeiseregelung. Kann nicht, die gabs damals nicht und in der Konfiguration wurde auch keine Drosselung eingestellt. Nach dem ich das 2 mal versucht habe zu erklären, das es nicht an der Konfiguration liegen kann sollte ich 50 Euro bezahlen damit jemand rauskommt. Das habe ich nicht mehr gemacht und mich an den Hersteller vom Wechselrichter gewandt. Der hat ein neues Firmware Update installiert und danach lief es. Für mich wäre es Aufgabe des Errichters gewesen das die zu 100 Prozent läuft und nicht nur zu 50. Sehr schade

Handwerklich alles sehr gut. Die Anlage wurde wie vereinbart installiert und lief auf Anhieb. Allerdings wären bessere Information und mehr Unterstützung bei der Anmeldung der Anlage sehr hilfreich gewesen. Die Anmeldung bei der EWE durch den Erbauer der Anlage war außerordentlich schwierig und konnte schliesslich erst im November stattfinden, obwohl die Anlage bereits ab Februar im Betrieb war. Dadurch kommt es für mich zu unnötigen finanziellen Nachteilen. Bis jetzt ist nicht klar, bei wem der Fehler lag. Ich habe aber deutlich mehr Kooperation von Herrn Pühler erwartet, der leider erst nach mehrmaliger Aufforderung zur Klärung der Situation beigetragen hat. Die Anmeldung im Marktstammdatenregister habe ich selber vorgenommen. Darauf, dass auch der Speicher angemeldet werden muss, wurde ich erst Anfang dieses Jahres durch die EWE hingewiesen. Völlig unnötiger Ärger und schlechter Service angesichts eines Auftrages in diesem Umfang, daher leider nur ⭐️⭐️⭐️