SOLARWATT GmbH

Habe die Anlage selbst installiert. Mein erster Vertriebspartner war jedoch in technischen Details nicht sehr kompetent und hatte zwei Planungsfehler eingebaut, die er dann mit Solarwatt klären musste. Mein jetziger Ansrechpartner in der Nähe von Innsbruck ist jedoch bestens in der Materie. Die Ersatzteilversorgung bei einem vom EVU verursachten Überspannungsschaden war vor kurzem leider etwas zäh, weil inzwischen eine neue Generation in Serie ist. Habe zwar ein attraktives Angebot zur Aufrüstung bekommen, wollte aber nicht die komplette Steuerung neu installieren. Reparatur ging dann technisch problemlos.

Erster Kontakt 2026 auf der Messe in Leipzig. Sehr nette und ausführliche Beratung. Auch für die Angebotserstellung hat man sich genügend Zeit genommen. Es war von Anfang an eine ehrliche Kommunikation beiderseits. Wir kamen zwar leider aufgrund des Preises nicht zusammen, aber man wahr ehrlich genug zu sagen, dass unsere Preisvorstellungen nicht zusammen passen. Es wurde mir nichts angeboten oder aufgedrängelt, das nicht zu mir passt. Klasse. So geht fairer Kundenumgang 😊👍

Anlieferung gleichte einer Horrorshow. Soeben wurden meine Module mit zwei Tagen Verspätung "geliefert" (es war bereits alles bezahlt und die Zusage war, dass alles innerhalb von 3 Tagen geliefert wird - auch das wurde nicht eingehalten). Der Spediteur konnte angeblich wegen dem Schnee nicht bis ans Haus ran. Ende vom Lied: 35x alleine die Panels ins Haus geschleppt. Ihr seid von der Organisation und Koordination ein absoluter Alptraum. Zum Glück bin ich kein Lappen. LG

Speicher und Wechselrichter meiner Solarwatt - Photovoltaikanlage haben nach knapp drei Jahren den Dienst quittiert. Am 15. August 2025 habe ich daraufhin ein Ticket bei Solarwatt mit der Bitte um Kontaktaufnahme und Hilfe eröffnet. Gleichzeitig hat auch die Installationsfirma, die die Anlage bei uns montiert hatte, für uns versucht, bei Solarwatt den Fall als Reparatur/ Austauschbedarf anzumelden. Stand heute, 14.10., haben weder wir als Hauseigentümer noch der Installateur eine Antwort von solarwatt auf unsere anfragen erhalten. Keine Reaktion, kein Angebot, nichts. Zwei Monate Funkstille finde ich in keiner Weise vertretbar und höchst kundenunfreundlich. Am Telefon ist bei Solarwatt auch bei mehrfachen versuchen niemand zu erreichen, was letztlich auch daran scheitert, dass man hier anscheinend nur Chancen hat, wenn man nicht ein Drittunternehmen (in diesem Fall unser Photovoltaik-Installateur) mit an Bord hatte, also Direktkunde ist. Ich hatte gehofft, dass wir unseren Speicher reparieren oder austauschen lassen können oder wenigstens irgendeine Art von Antwort erhalten, bevor die dunkle Jahreszeit anbricht und ein funktionierender Speicher dementsprechend doppelt wichtig wird. Stattdessen nun diese hochgradige frustrierende Erfahrung. Stand heute kann ich Produkte der Firma Solarwatt angesichts dieses schlechten Service keinesfalls empfehlen. Zu einem Update meiner Bewertung wäre ich bereit, wenn sich endlich mal jemand meldet, aber ob und wann das jemals der Fall sein wird...

Ich möchte mich bei dem Unternehmen SolarWatt herzlichst bedanken. Vorbereitungen liefen sehr professionell ab, Zeitplan wurde übererfüllt. Komponenten machen einen soliden Eindruck, beim Einbau wurde sehr sauber gearbeitet. Alle Monteure freundlich und zuvorkommend. Abnahme, Nachbereitung Komponenten und schnelle Hilfe bei Störungen, bisher hauptsächlich mit der App durch Stromausfall durch den Zählertausch. Ich kann dieses Unternehmen gern weiterempfehlen und muss dazusagen, dass es schon mehrere zufriedene Betreiber in unserem Ort gibt.