M R
18. January 2024
Absolut inkompetent was das Thema Anbieterwechsel angeht. Mein neuer Stromanbieter hat das Überlandwerk Eppler mehrfach vergebens um eine Kündigungsbestätigung gebeten. Das Überlandwerk Eppler versicherte mir allerdings schriftlich, dass die Kündigung bestätigt wurde. Dies war aber nicht der Fall, wie ich leider feststellen musste. Nach erneuter Kontaktaufnahme teilte mir ein leicht zerstreuter Herr telefonisch mit, dass das Problem an einem sogenannten „Dienstleister“ läge. Schade, dass das Überlandwerk Eppler nicht in der Lage ist, ein vermeintliches Problem zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.