Krebs Haustechnik GmbH

Es wurde für ein Objekt ein Besichtigungstermin abgesprochen. Der Termin verlief auch positiv. Es wurde sich darauf geeinigt, daraufhin ein erstes Angebot zu übermitteln. Ich habe nichts mehr gehört. Ich habe auch zwei weitere Male nachgefragt. Leider habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Selbst meine Nachfragen würden ignoriert. Erst später Las ich vom Phänomen des Handwerker Ghostings.

Unfreundlicher und unpünktlicher Monteur, der sich bei Nachfragen genervt zeigt, schlechte handwerkliche Ausführung beim Austausch einer Duschbatterie; telefonische Beschwerden werden von Bürokraft unfreundlich abgebügelt, insgesamt eine unerfreuliche und negative Kundenorientierung.

Vor etwa 6 Wochen rief ich bei Krebs an, da sie angeblich auch Klimaanlagen einbauen. Eine Woche später kam ein sehr freundlicher, zugewandter, junger Mann (in Vertretung seines erkrankten Vaters) und nahm die Maße der Wohnung auf....seitdem Funkstille. Ich rief dann insgesamt 3x dort an (jeweils einmal pro Woche) und bat sehr höflich um Rücksprache bzw ein Angebot. Es gab keinen Rückruf oder Angebot.

Sehr schnell nach meiner Anfrage bekam ich einen Termin. Der Monteur war auch pünktlich um 9 Uhr wie besprochen vor Ort und arbeitete sehr schnell und sauber. Der Preis für diese schnelle, saubere und professionelle Arbeit war gut. Daher 5 Stern. Danke dafür!

Nicht nur professionelle und kompetente Beratung, sondern auch freundlich und eine super Arbeit geleistet. Ich schreibe selten Bewertungen aber "Krebs Haustechnik" hat sich definitiv fünf Sterne verdient. Kann den Laden wirklich nur jedem weiterempfehlen!